Widerrufsrecht
Rückgabe, Widerruf und Reklamation
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an gewerbliche Kunden, Verleiher, Eventdienstleister, Unternehmen, Vereine, öffentliche Einrichtungen und vergleichbare gewerbliche oder institutionelle Abnehmer.
Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erfolgt nicht.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er als Unternehmer handelt und die Bestellung für seine gewerbliche, selbstständige, berufliche oder institutionelle Tätigkeit erfolgt.
Kein Verbraucher-Widerrufsrecht
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
Ein Widerruf, eine Rückgabe oder Erstattung wegen Nichtgefallens, Testzwecken, Fehlbestellung, fehlender Weiterverwendung, nachträglicher Umentscheidung oder nicht mehr benötigter Ware ist ausgeschlossen.
Unsere Produkte werden nicht zur unverbindlichen Ansicht, Probe oder zum Testkauf überlassen.
Keine freiwillige Rücknahme
Wir gewähren kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Eine Rücknahme erfolgt nur, wenn wir dieser im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich zustimmen. Ein Anspruch auf Rücknahme besteht nicht.
Unangekündigte oder nicht freigegebene Rücksendungen werden nicht angenommen oder auf Kosten des Absenders zurückgesendet.
Kompatibilität, Einsatzbereich und Passform
Der Käufer ist vor der Bestellung selbst dafür verantwortlich, anhand der jeweiligen Produktbeschreibung zu prüfen, ob das Produkt für seinen vorgesehenen Einsatz, sein vorhandenes Gerät sowie vorhandene Anschluss-, Adapter- oder Befestigungssysteme geeignet ist.
Unsere Produkte sind ausschließlich für die jeweils in der Produktbeschreibung angegebenen Einsatzbereiche, Geräte, Modelle und Anschlussarten bestimmt.
Eine Rückgabe wegen fehlender Kompatibilität, falscher Auswahl, Fehlbestellung oder nachträglicher Umentscheidung ist ausgeschlossen, sofern die jeweilige Produktbeschreibung die wesentlichen Anforderungen an Passform, Einsatzbereich und Kompatibilität zutreffend beschreibt.
Bei Unsicherheiten zur Kompatibilität sollte vor dem Kauf Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Kontakt: info@aerono.de
Prüfung der Ware bei Erhalt
Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder erkennbare Mängel sind uns unverzüglich nach Erhalt der Ware per E-Mail mitzuteilen.
Bitte füge deiner Nachricht nach Möglichkeit folgende Angaben bei:
- Bestellnummer
- kurze Beschreibung des Problems
- aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Artikels
- Foto des Versandlabels, sofern ein Transportschaden vorliegt
Kontakt: info@aerono.de
Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte des Käufers bei berechtigten Mängeln bleiben unberührt.
Liegt ein berechtigter Mangel vor, prüfen wir den Vorgang und behalten uns zunächst eine Nacherfüllung vor, insbesondere durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen oder wir einer Rücknahme ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Rücksendungen nur nach vorheriger Freigabe
Rücksendungen dürfen ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Freigabe durch uns erfolgen.
Nicht vorher angemeldete oder nicht freigegebene Rücksendungen werden nicht angenommen oder auf Kosten des Absenders zurückgesendet.
Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter:
info@aerono.de